Ιστολόγιο

Περούκες παθήσεων ή Ιατρικές περούκες

Οι περούκες παθήσεων ή ιατρικές περούκες είναι υποχρεωτικό να είναι κατασκευασμένες από υλικά που δεν προκαλούν αλλεργίες και δεν περιέχουν χημικές ουσίες που δεν είναι ασφαλείς για χρήση στον άνθρωπο. Οι ιατρικές περούκες απευθύνονται σε ανθρώπους που έχουν μερική ή ολική απώλεια μαλλιών λόγω χημειοθεραπείας, αλωπεκίας ή οποιασδήποτε άλλης ασθένειας. Οι περούκες αυτές πρέπει να είναι κατασκευασμένες σύμφωνα με προδιαγραφές της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να φέρουν το σήμα πιστοποίησης CE.

Περούκες με πιστοποίηση CE

Όλες οι περούκες παθήσεων ή ιατρικές περούκες της εταιρείας μας φέρουν το σήμα πιστοποίησης CE και το logo της εταιρείας μας (αναζητήστε την ετικέτα στο εσωτερικό της περούκας). Η εταιρεία μας τηρεί Τεχνικό φάκελο που περιέχει πιστοποιητικά και εργαστηριακές μετρήσεις από ανεξάρτητους φορείς και εργαστήρια που βεβαιώνουν την ποιότητα και ασφάλεια των υλικών κατασκευής για τις περούκες.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Περουκών με φυσική τρίχα και Περουκών με συνθετική τρίχα.

Οι περούκες που έχουν φυσική τρίχα είναι σαν τα κανονικά μαλλιά. Μπορούν να βαφούν και να χτενιστούν όπως και τα κανονικά μαλλιά (ίσια, μπούκλες, σγουρά κλπ). Μπορείτε δηλαδή να αγοράσετε μία ξανθιά περούκα και να κάνετε ανταύγειες. Μπορείτε επίσης μία φορά να τη φοράτε σε στυλ ίσιο, την άλλη φορά με μπούκλες κλπ. Επίσης μία φυσική περούκα μπορεί να κουρευτεί στο στυλ που εσείς επιθυμείτε. Δείτε δικές μας δουλειές με βαφές και χτένισμα περουκών εδώ
Οι περούκες με φυσική τρίχα έχουν απόλυτα φυσικό αποτέλεσμα και δεν καταλαβαίνει κανείς ότι φοράτε περούκα. Είναι πιο ανάλαφρες από τις συνθετικές και βοηθούν να αερίζεται το κεφάλι επαρκώς. Χρειάζεται να τις περιποιήστε και να τις χτενίζετε ακριβώς όπως και τα κανονικά μαλλιά (την περιποίηση την αναλαμβάνουμε εμείς στα οργανωμένα κομμωτήριά μας)

Οι περούκες που έχουν συνθετική τρίχα είναι πιο οικονομικές και χρειάζονται λιγότερη συντήρηση και φροντίδα. Διατηρούν το στυλ χτενίσματος που έχουν και μετά το λούσιμο και δεν χρειάζεται να ασχολείστε ιδιαίτερα με το χτένισμά τους. Δεν βάφονται και δεν αλλάζει το στυλ χτενίσματος. Αν λοιπόν η περούκα είναι σε ίσιο στυλ δεν μπορείτε να κάνετε μπούκλες. Γι αυτό το λόγο οι συνθετικές περούκες διατίθενται σε συγκεκριμένα στυλ (ίσιες ή με μπούκλες ή σγουρές κλπ). 

Καρτέλα SERVICE περούκας

Η περιποίηση της περούκας προϋποθέτει κατάλληλες γνώσεις και χρήση ιδιαίτερων υλικών. Μαζί με την αγορά της περούκας θα λάβετε την  καρτέλα SERVICE στην οποία θα σημειώνονται όλες οι τεχνικές εργασίες (κούρεμα, χτένισμα, βαφή, αναδόμηση κλπ) και περιποίηση που θα γίνονται στην περούκα σας από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας. Διαθέτουμε καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη που μπορείτε να απευθύνεστε για το SERVICE της περούκας σας. Αν δεν μπορείτε να επισκεφθείτε κάποιο κατάστημά μας μπορείτε να αποστέλλετε την περούκα σας με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier).
Η εταιρεία μας διαθέτει οργανωμένα κομμωτήρια με άδεια λειτουργίας που πληρούν όλες τις συνθήκες υγιεινής (αποστείρωση εργαλείων, απολύμανση χώρων, πιστοποιητικά υγείας του προσωπικού κλπ) σύμφωνα με το Νόμο.
Καρτέλα SERVICE έχουν μόνο οι περούκες με φυσική τρίχα.

Περούκες με εγγύηση

Με την αγορά της περούκας λαμβάνετε γραπτή εγγύηση που καλύπτει δωρεάν εργασία οποιασδήποτε επιδιόρθωσης χρειαστεί η περούκα σας. Η εγγύηση παύει να ισχύει αν δεν ακολουθηθεί το πρόγραμμα SERVICE της περούκας, αν υπάρχει επέμβαση από τρίτους ή αν γίνει κακή χρήση του προϊόντος. Εγγύηση έχουν μόνο οι περούκες με φυσική τρίχα

Δικαιολογητικά για αγορά περούκας

Οι περούκες παθήσεων ή ιατρικές περούκες προορίζονται για ανθρώπους που έχουν μερική ή ολική απώλεια των μαλλιών τους από κάποια ασθένεια (π.χ. αλωπεκία) ή κάνουν χημειοθεραπείες.  Ο ΕΟΠΥΥ με όλα τα συνεργαζόμενα ασφαλιστικά ταμεία καταβάλει στους ασφαλισμένους το ποσό των 150 € (25% συμμετοχή). Τα δικαιολογητικά που χρειάζεται να έχετε για να λάβετε το ποσό των 190 ευρώ είναι τα παρακάτω:
1) Γνωμάτευση από γιατρό του ΕΟΠΥΥ (θα τη λάβετε από το γιατρό του ταμείου σας)
2) Έγκριση από Ελεγκτή γιατρό του ΕΟΠΥΥ (θα τη λάβετε από το ταμείο σας)
3) Απόδειξη που θα αναγράφει τα στοιχεία σας (Ονοματεπώνυμο, αριθμό ΑΜΚΑ κλπ) και θα αναφέρει το είδος  που αγοράσετε (θα τη λάβετε από την εταιρεία μας)
4) Βεβαίωση με τη σφραγίδα της εταιρείας ότι η περούκα είναι κατασκευασμένη σύμφωνα με τις προδιαγραφές της Ευρωπαϊκής Ένωσης και φέρει το σήμα CE (θα τη λάβετε από την εταιρεία μας)
5) Εγχειρίδιο – Οδηγίες χρήσης (θα το λάβετε από την εταιρεία μας)

Η ημερομηνία γνωμάτευσης και έγκρισης πρέπει να είναι προγενέστερες της απόδειξης (δηλαδή πρώτα θα πάρετε τη γνωμάτευση και έγκριση και μετά θα αγοράσετε την περούκα)

ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν αγοράσετε την περούκα να ρωτάτε πάντα το ασφαλιστικό σας ταμείο για τα ακριβή δικαιολογητικά που θα σας ζητήσει, για το ποσό που δικαιούστε κλπ (γιατί υπάρχει περίπτωση να έχει αλλάξει η σχετική νομοθεσία). Αρμόδιο να σας απαντήσει είναι το ασφαλιστικό σας ταμείο και όχι η εταιρεία μας.
Εσείς πληρώνετε το σύνολο του ποσού της περούκας στην εταιρεία μας.
Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη αν ο ΕΟΠΥΥ δεν σας καταβάλει τη σχετική επιδότηση

Εάν ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής) που καταρτίζει την πώληση για προσωπική χρήση κι όχι για την εξυπηρέτηση της ατομικής του δραστηριότητας, τότε δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής, σύμφωνα με την § 10 του άρθρου 4 Ν. 2251/1994 (αφορά μόνο αγορά από απόσταση μέσω INTERNET και όχι αγορά από φυσικό μας κατάστημα)

Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως από την από απόσταση πώληση εγγράφως εντός 14 ημερολογιακών ημερών επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Το δικαίωμα αυτό εκκινεί από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων και λήγει την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από την εταιρεία. Η εντός 14 ημερολογιακών ημερών αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης ή αποστολή των προϊόντων, θα θεωρείται αρκετή για την εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Η δήλωση αποστέλλεται εγγράφως στα ακόλουθα στοιχεία :

Με συστημένη επιστολή προς τη «Digibeauty - ΕΙΣΑΓΩΓΗ & ΕΜΠΟΡΙΑ ΠΡΟΣΘΕΤΩΝ ΜΑΛΛΙΩΝ - ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΑ ΚΟΜΜΩΤΗΡΙΑ ΙΚΕ» με έδρα στη Θεσσαλονίκη, Τσιμισκή Ιωάννου 130 Τ.Κ. 54621 ή με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@digibeauty.eu

Τα προϊόντα επιστρέφονται με έξοδα του πελάτη ή προσκομίζονται από τον ίδιο τον πελάτη στην έδρα της επιχείρησης (Τσιμισκή Ιωάννου 130, 54621 Θεσσαλονίκη).

Συνέπειες υπαναχώρησης

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, θα πρέπει να αποκατασταθεί με χρηματική αποζημίωση κάθε τυχόν απομείωση της αξίας του εμπορεύματος, μόνο στην περίπτωση και στον βαθμό που αυτή οφείλεται στη μεταχείριση του προϊόντος που εκφεύγει της ειθισμένης εξέτασης των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας του προϊόντος. Ως «ειθισμένη εξέταση των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας του προϊόντος», εννοείται η δοκιμή των σχετικών αγαθών, όπως αυτή είναι δυνατό να ελάμβανε χώρα και όπως συνηθίζεται σε ένα φυσικό κατάστημα.

Συγκεκριμένα για τα προϊόντα μαλλιών λόγω του γεγονότος ότι είναι ευαίσθητα και για λόγους υγιεινής ως εξέταση νοείται μόνο η φυσική εξέταση διά οράσεως και αφής και όχι η τοποθέτηση του προϊόντος στο τριχωτό της κεφαλής.Ο πελάτης θα βαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Κάθε χρηματική υποχρέωση για την καταβολή ποσών (π.χ. εξόδων μεταφοράς, αποζημίωσης) θα πρέπει να εκπληρώνεται εντός 30 ημερών, εκκινώντας από τον χρόνο αποστολής της δήλωσης υπαναχώρησης από εσάς ή της επιστροφής του εμπορεύματος.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:

Στις περιπτώσεις που το τίμημα των προϊόντων έχει καταβληθεί σε φυσικό μας κατάστημα και ταυτόχρονα, αυτά έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα, καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.

Στις περιπτώσεις που το προϊόν είναι ειδική παραγγελία στα μέτρα του πελάτη ή τροποποιήθηκε σύμφωνα με τις επιθυμίες του πελάτη (π.χ. έγινε κούρεμα, βαφή ή οποιαδήποτε άλλη τεχνική εργασία κομμωτηρίου).

Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και με την προϋπόθεση ότι έχει επιστραφεί το προϊόν στην εταιρεία , η αξία του προϊόντος θα επιστρέφεται στον πελάτη. Ρητώς συμφωνείται και ο πελάτης παρέχει ήδη την ανέκκλητη εντολή και συναίνεσή του προς τούτο, η εταιρεία μας να δικαιούται να παρακρατά από το επιστρεφόμενο ποσό τα έξοδα επιστροφής, τα οποία βαρύνουν τον πελάτη καθώς και τυχόν αποζημίωση σε περίπτωση καταστροφής ή απομείωσης της αξίας του προϊόντος λόγω φθοράς ή βλάβης του προϊόντος οφειλόμενης σε ενέργειες του πελάτη.

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πελάτης κατά την παραγγελία του θα γίνει αντίστοιχα και η επιστροφή χρημάτων:

Για Πιστωτική κάρτα on-line η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στην κάρτα.

Για Αντικαταβολή ή κατάθεση σε τράπεζα θα πρέπει να μας δώσετε το IBAN ενός τραπεζικού λογαριασμού, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου όπως και την τράπεζα την οποία αφορά. Για Paypal θα γίνεται επίστροφή μέσω Paypal.

Ρητά συμφωνείτε ότι το προϊόν δεν πρέπει να έχει υποστεί καμία μεταβολή ή φθορά ή να είναι χρησιμοποιημένο.

Χρησιμοποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται

Ο πελάτης θα πρέπει να επιστρέψει μαζί με το προϊόν και το νόμιμο παραστατικό αγοράς