Handelt es sich bei dem Kunden um eine natürliche Person (Verbraucher), die den Kauf für den persönlichen Gebrauch und nicht für Zwecke der Ausübung ihrer individuellen Tätigkeit tätigt, ist er berechtigt, innerhalb von 14 Kalendertagen vom Kauf zurückzutreten und das Produkt in seinem Originalzustand zurückzugeben und die Rücksendekosten gemäß § 10 des Artikels 4 des Gesetzes zu tragen. 2251/1994 (betrifft nur Fernkäufe über das INTERNET und nicht Käufe in unserem Ladengeschäft)
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich vom Fernabsatz zurückzutreten, indem Sie das Produkt im Originalzustand zurücksenden. Dieses Recht beginnt mit dem Tag des Warenerhalts und erlischt mit dem Tag des Warenerhalts beim Unternehmen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Erklärung ist schriftlich an folgende Adresse zu richten:
Per Einschreiben an „Digibeauty – IMPORT & TRADE OF HAIR EXTENSIONS – SPECIALIZED HAIRDRESSERS IKE“ mit Sitz in Thessaloniki, Tsimiski Ioannou 130 P.C. 54621 oder per E-Mail an die folgende Adresse: info@digibeauty.eu
Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden oder wird vom Kunden selbst zum Firmensitz (130 Tsimiski Ioannou, 54621 Thessaloniki) gebracht.
Folgen des Widerrufs
Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts ist eine etwaige Wertminderung der Ware nur dann durch Geldersatz zu ersetzen, wenn und soweit diese auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht. Unter „üblicher Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise der jeweiligen Ware“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Insbesondere bei Haarprodukten bedeutet die Prüfung aufgrund der Empfindlichkeit dieser Produkte und aus hygienischen Gründen nur eine physische Prüfung durch Sehen und Berühren und nicht das Auflegen des Produkts auf die Kopfhaut. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Verpflichtungen zur Zahlung von Zahlungen (z. B. Transportkosten, Schadensersatz) müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache erfüllt werden.
Es besteht ein Widerrufsrecht nach Art. 4 § 10 des Gesetzes. 2251/1994 gilt nicht:
In Fällen, in denen der Preis der Produkte in unserem Ladengeschäft bezahlt wurde und sie gleichzeitig dort in Empfang genommen wurden, gilt der Verkauf nicht als Fernverkauf.
In Fällen, in denen es sich bei dem Produkt um eine Sonderanfertigung handelt, die nach Maß für den Kunden angefertigt wurde oder nach den Wünschen des Kunden verändert wurde (z. B. ein Haarschnitt, eine Färbung oder eine andere friseurtechnische Arbeit durchgeführt wurde).
Im Falle einer gültigen Ausübung des Widerrufsrechts und sofern das Produkt an das Unternehmen zurückgesandt wurde, wird dem Kunden der Wert des Produkts erstattet. Es wird ausdrücklich vereinbart und der Kunde erteilt hiermit bereits jetzt seine unwiderrufliche Belehrung und Zustimmung darüber, dass unser Unternehmen berechtigt ist, von dem zu erstattenden Betrag die vom Kunden zu tragenden Rücksendekosten sowie etwaige Entschädigungen im Falle der Zerstörung oder Wertminderung des Produkts durch Abnutzung oder Beschädigung des Produkts aufgrund von Handlungen des Kunden einzubehalten.
Abhängig von der vom Kunden bei der Bestellung gewählten Zahlungsmethode erfolgt die Rückerstattung folgendermaßen:
Bei Online-Kreditkartenzahlungen erfolgt die Rückerstattung auf die Karte.
Bei Zahlung per Nachnahme oder Bankeinzug müssen Sie uns die IBAN eines Bankkontos, den Namen des Begünstigten und die entsprechende Bank mitteilen. Bei Paypal erfolgen Rückerstattungen über Paypal.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass das Produkt keinerlei Veränderungen, Abnutzungen oder Gebrauchsspuren erfahren hat.
Gebrauchte Produkte werden nicht zurückgenommen.
Der Kunde muss das Produkt zusammen mit dem gültigen Kaufbeleg zurücksenden.
